洛基一直認為，沒有好的服務，顧客等于只購買到一半的產品，因此，洛基堅持“讓客戶感動”的服務理念，致力推行更人性化的五星級無憂服務。

售前/售中/售后
★專家免費咨詢，給您提供最佳家裝方案的建議
★經過專業培訓的施工人員免費上門安裝
★實行用戶回訪制度，聽取顧客意見，解決顧客遇到的問題
★所有顧客投訴，均由專人處理給予答復
★產品出現了意外損壞，我們將為您更換提供同款式產品，僅收成本費

洛基人始終認為，地板行業不僅是一個非常實用的行業，也是傳遞一種重要的溫情的文化，籍著我們每一件產品來傳遞愛的訊息，宣揚愛家理念，是我們對生活的一種理解。今天，洛基致力發展和傳播“愛家”文化，為每一個家庭營造優質健康歡樂的居室環境，讓每一個家庭更深層次的理解、認知并感受“愛家”的真義。


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